Términos y condiciones

1. Quién vende

El vendedor es Matias Vega, CUIT 20-40729103-5, radicado en Argentina, que opera comercialmente como VELE The Lab. Para consultas, acceso y reclamos, escribí a contacto@velethelab.com.

2. Qué incluye la compra

Comprás acceso personal a la edición del eBook indicada en la oferta. La ficha de cada formación describe sus capítulos, actividades y materiales incluidos. Los eBooks se leen en el Campus mediante un navegador con conexión a internet y una cuenta asociada a la compra; no se entrega un libro físico.

Cuando la oferta indica acceso sin vencimiento, como en Una campaña, varios canales, la compra no es una suscripción: no tiene una fecha contractual de finalización ni requiere renovaciones pagas. Las futuras ediciones y otros productos no se incluyen automáticamente, salvo que la oferta lo indique.

Los contenidos son educativos. Su aplicación depende de cada proyecto y no garantiza ventas ni resultados comerciales.

3. Precio, pago y entrega

Antes de pagar, podés revisar la selección y el importe final en pesos argentinos. El pago se realiza mediante Ualá. Las ofertas conjuntas sólo se aplican cuando existe una oferta publicada para esa combinación; en otro caso, podés revisar las compras individuales.

Cuando se confirma el pago, el acceso se habilita en la biblioteca de la cuenta utilizada para comprar. Si no aparece o encontrás un cobro incorrecto, contactá a contacto@velethelab.com con el email de compra y la referencia del pedido. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

4. Acceso y uso del contenido

Conservá tus credenciales de forma segura. Si perdés el acceso a la cuenta, podés recuperarlo desde el sitio o pedir ayuda. Una interrupción técnica no extingue por sí misma el acceso adquirido: informanos el problema para que podamos revisarlo.

La compra no transfiere derechos de autor ni autoriza a revender, distribuir o publicar la obra o sus casos interactivos. Se mantienen los usos y excepciones permitidos por la ley. Las medidas de protección de la cuenta y del contenido deben ser proporcionadas y no pueden eliminar arbitrariamente derechos adquiridos.

5. Arrepentimiento y reclamos

En las compras a distancia, el plazo general para ejercer el derecho de arrepentimiento es de diez días corridos desde el contrato o la entrega, lo que ocurra último. La legislación contempla excepciones para determinados contenidos digitales; su aplicación depende del producto y de las circunstancias. Iniciar sesión o abrir el lector no implica por sí solo una renuncia a derechos irrenunciables.

Podés comunicar tu solicitud a contacto@velethelab.com sin iniciar sesión, indicando el email de compra y los datos que permitan identificar el pedido. Esto no limita otras vías legales. Los reclamos por falta de entrega, fallas o cobros incorrectos se atienden aunque no corresponda el arrepentimiento de una compra concreta.

Consultá la Ley de Defensa del Consumidor y los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial.

6. Datos personales

La Política de privacidad explica qué datos se usan para la cuenta, la compra y el aprendizaje, y cómo ejercer tus derechos. La compra no equivale a autorizar usos publicitarios distintos de esas finalidades.

7. Cambios y vías de reclamo

Estas condiciones rigen desde su publicación. Las modificaciones posteriores no reducen retroactivamente el acceso comprado ni los derechos legales del consumidor. Podés guardar o imprimir esta página desde el navegador.

Se aplica la legislación argentina, sin renunciar a las protecciones obligatorias que correspondan. Podés acudir a los organismos de defensa del consumidor y a los tribunales competentes según la ley; no se impone una jurisdicción exclusiva.